¿Por qué ha dejado de funcionar WhatsApp en millones de teléfonos desde el 1 de febrero de 2020?

Desde el 1 de febrero, la popular aplicación de mensajería WhatsApp, dejó de funcionar en millones de smartphones. WhatsApp ahora no funcionará en sistemas operativos más antiguos. Un vocero de la compañía afirmo que el cambio se hizo para proteger la seguridad de sus usuarios.

Los representantes de WhatsApp han anunciado desde 2017 que se están preparando para desactivar el soporte de software para dispositivos más antiguos. De hecho, la antigüedad de los dispositivos no es tan importante como la antigüedad del software. Básicamente, WhatsApp dejará de funcionar en teléfonos inteligentes con Android versión 2.3.7, iOS 8 y versiones anteriores. Los teléfonos Android con OS 4.0.3+ y los modelos de iPhone con iOS 9+ aún podrán usar WhatsApp.

Si bien los usuarios de teléfonos con software de Microsoft se han quedado sin WhatsApp el 31 de diciembre, los usuarios de teléfonos Android e iOS más antiguos han sido excluidos recién desde el 1 de febrero.

La principal razón de estos cambios explicado por los desarrolladores de aplicaciones parece ser la seguridad. Dado que estos sistemas operativos más antiguos no son compatibles con los nuevos estándares de seguridad permitidos por las versiones más recientes, WhatsApp ha decidido optar por no utilizarlos para garantizar la seguridad de los datos de todos los usuarios que se encuentran en versiones más recientes del sistema operativo. 

¿Qué soluciones hay para los afectados? 

Primero, debe verificar si sus teléfonos tienen acceso a una actualización de software más reciente, que es posible que no hayan hecho, por varias razones. Muchos usuarios permanecen en versiones anteriores de los sistemas operativos porque tienen miedo de que las nuevas versiones de software puedan averiar sus dispositivos. Entonces, si tiene teléfonos Android Gingerbread o iOS7-8, puede verificar si puede actualizar a una versión más nueva del menú del teléfono. Pero aquellos que están en Android también pueden buscar versiones no oficiales del sistema operativo, desarrollado por la comunidad, basado en una versión más nueva. Sin embargo, en iOS, si el teléfono no tiene acceso a la actualización de Apple, no hay otras soluciones.

Sin embargo, la mejor solución es actualizar los dispositivos a modelos más nuevos. Hay nuevos teléfonos, de 2018 y 2019, que cuestan muy poco y pueden ofrecer un rendimiento mucho mejor que los dispositivos de 6-7-8 años que aún podrían ejecutar esas versiones de software. Ejecutan las últimas versiones de los sistemas operativos y tienen acceso a WhatsApp y otras aplicaciones en las últimas versiones. Además, todavía reciben actualizaciones de software de seguridad, que garantizan la protección de los datos personales.

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