Spotify se ha visto afectado por una serie de problemas que hacen que las canciones se pausen sin la intervención del usuario. Específicamente los usuarios comentan de que el servicio de transmisión de música de Spotify se detiene y omite canciones al azar sin explicación. Otros afirman que la aplicación deja de reproducirse una vez que se apaga la pantalla de su teléfono después de 10-20 segundos, y solo se reanuda cuando se vuelve a encender la pantalla o se presiona un botón.
La compañía recomendó a los usuarios que se quejaban por Twitter que cerraran sesión en la aplicación y reiniciaran sus dispositivos, y muchos respondieron que el problema no se había resuelto.
El problema parece estar afectando tanto a los usuarios de Android como a los propietarios de iPhone que ejecutan una variedad de versiones, lo que sugiere que el problema no se limita a una actualización específica de la aplicación. Sino que en la mayoría de los casos, se trata de problemas de software del teléfono inteligente.
La mayoría de las personas usan aplicaciones de ahorro de batería en sus smartphones. A veces, estos servicios pueden dificultar el proceso en segundo plano. Y la mayoría de las aplicaciones de música se cierran automáticamente debido a los algoritmos de ahorro de batería causadas por estas aplicaciones.
En las últimas versiones de iOS y Android, los algoritmos de ahorro de batería son inteligentes y saben qué aplicaciones ejecutan y cuáles desactivaran para ahorrar batería. Sin embargo, si tiene una versión muy antigua del del software, verá que Spotify detiene sus canciones a mitad de camino o durante su rutina de relajo o ejercicio.
Sin embargo, hay formas de solucionar los problemas que causan que las canciones en Spotify música se detengan solas.
Ayuda la música de Spotify se pausa sola ¿Cómo solucionarlo?
Spotify se considera uno de los mejores servicios de transmisión. Es una gran plataforma para transmitir contenido de entretenimiento como música, videos, podcasts y otro contenido. Tiene una aplicación dedicada para teléfonos inteligentes, como los que se ejecutan en iOS o Android. También funciona muy bien en una PC, Windows o Mac. Además, si eres un artista, puedes publicar canciones en Spotify simplemente registrándote.
Sin embargo, esta gran aplicación también enfrenta algunos problemas que los usuarios a menudo detectan mientras escuchan sus canciones favoritas. Las canciones se detienen repentinamente, sin ningún motivo aparente. Spotify asegura que su servicio no tiene tales errores. Por lo tanto, debe ser el problema de su teléfono.
En este tutorial compartiremos algunas soluciones a estos problemas para usuarios con sistema operativo Android. Pero todos estos métodos también son aplicables para usuarios de iPhone o iPad.
1. Conexión lenta a internet
Para usar cualquier aplicación de música es indispensable contar con una red de internet estable. Una conexión a Internet demasiado lenta conduce a una carga lenta de canciones. Como resultado, puede producirse una pausa en la canción debido a un problema con la conexión inestable a Internet.
Puede verificar la velocidad de su ancho de banda utilizando utilizando la aplicación Internet Speed meter lite. Si su se velocidad es menor a la contratada, comuníquese con su proveedor de red o intente métodos de corrección de red como reiniciar el enrutador (para usuarios de Wifi) o actualizar la red activando y desactivando el Modo avión (para usuarios de datos móviles).
Incluso si la red es rápida, algunas otras aplicaciones como el administrador de descargas o Play store (Actualización) podrían estar utilizando la mayor parte de su velocidad de ancho de banda. Por lo tanto, verifique eso también. Espera a que las actualizaciones terminen de descargarse y verifique si el problema persiste.
2. Teléfono con poca RAM o cache llena
Si su teléfono no tiene suficientes recursos para ejecutar Spotify, esto podría ser un problema. Pero hay una solución, si tiene demasiadas aplicaciones abiertas a la vez, ciérrelas y use solo Spotify.
Además, intente borrar el caché de su aplicación yendo a Aplicaciones> Spotify> Almacenamiento> Borrar caché.
3. Aplicación no actualizada o corrupta
Es probable que esté ejecutando una versión anterior de la aplicación. Verifique en Play Store para obtener una actualización. Si encuentra una actualización disponible, instálala.
Este problema también puede ocurrir si está ejecutando una aplicación obtenida de fuentes de terceros no confiables o si está ejecutando una versión modificada de la aplicación. En tales casos, se recomienda utilizar la versión de Play Store
4. Múltiples intentos de inicio de sesión con la misma cuenta
Si ha utilizado la misma cuenta en varios dispositivos, el problema puede ocurrir cuando otro dispositivo se está reproduciendo al mismo tiempo. Por lo tanto, cerrar sesión en todos los demás dispositivos podría resolver el problema.
Para hacerlo, dirígete a la página de tu cuenta en Spotify e inicia sesión ingresando los detalles de la cuenta. Finalmente, desplácese hacia abajo y haga clic en Cerrar sesión en todas partes.
5. Compruebe el modo de ahorro de energía
Es posible que la función de ahorro de energía esté activada, haciendo que la canción se detenga. Entonces, en teoría, si apaga la función de ahorro de energía del teléfono el problema se solucionará. Para saber cómo desactivar la función de ahorro de energía de su teléfono, siga los pasos mencionados a continuación.
Nota: El proceso puede variar para diferentes teléfonos inteligentes, pero los pasos generales son los mismos.
- Abra el teléfono Configuración haciendo clic en el icono de engranaje.
- Ve a la opción de batería .
- Haz clic en los tres puntos ubicados en la esquina derecha de la pantalla y selecciona la opción Optimizar el uso de la batería..
Toque en las aplicaciones no optimizadas y seleccione la opción Todas las aplicaciones en el menú desplegable. Ahora, desplácese hacia abajo y encuentre la aplicación Spotify, desactive la opción de alternar si está activada.
Su problema se solucionará después de permitir que Spotify se ejecute en segundo plano sin ninguna restricción.
6. Verifica los auriculares y la conexión Bluetooth
Si eres de las personas que prefiere escuchar música de Spotify con sus auriculares Bluetooth, el problema de la pausa puede estar relacionado con su conexión inestable. En este caso puede intentar desconectarte y volver a conectarse nuevamente para ver si el problema se soluciona. Además, asegúrate que tus auriculares estén completamente cargados cuando comiences a usarlos
7. Desinstale y reinstale la aplicación
A veces, la solución más sencilla y rápida para corregir errores relacionados con Spotify es desinstalar directamente la aplicación y volverla a instalar desde la Play Store. Esto actualizará Spotify a su última versión, reparando algunos fallos y errores. Dicho esto, para obtener la mejor experiencia al transmitir música en Spotify, siempre será mejor contar con la versión actualizada de la aplicación.
8. Reducir la calidad de la música
En el caso que te encuentres viajando a una ciudad donde la señal de internet es mala, inestable o tiene una baja cobertura para conexiones móviles, puedes solucionar este problema, reduciendo la calidad de la transmisión de música. Con esta simple acción, podrá disfrutar de una reproducción de audio fluida cuando su red no sea tan buena.
- Para dispositivos móviles y tabletas: dirígete a la página de Inicio de Spotify luego haz clic en tu imagen de perfil > Configuración y privacidad > Calidad de audio. Desde ahí podrás reducir la calidad de audio.
9. Dispositivo móvil obsoleto
Todo dispositivo tiene un tiempo de vida útil, si desafortunadamente el firmware de su teléfono inteligente no está actualizado, puede ser el causante de varios problemas con diferentes aplicaciones, incluido Spotify. Es fundamental mantener el firmware actualizado para evitar que Spotify se detenga aleatoriamente después de 9 segundos.
En caso de que su teléfono tenga más de 5 años de lanzado al mercado, probablemente ya esté obsoleto y no recibirá actualizaciones de software ni solución de errores de la marca. La solución aquí es simplemente comprar un teléfono nuevo.
Conclusión
Habiendo aprendido las 9 mejores soluciones para evitar que la música en Spotify se pause sola, esperamos que pueda resolver el problema ahora. Este es un problema recurrente en los usuarios donde Spotify pausa la música después de unos segundos.
En caso conozcas otra manera de solucionar este inconveniente, te invitamos a dejar una solución alternativa en la caja de comentarios al final de la publicación.