¿Es seguro comprar en Amazon?

Amazon es tan seguro de usar como cualquier otro sitio web de comercio electrónico. Protege su información personal y financiera, y las transacciones se realizan de forma segura. Ni Amazon ni sus usuarios pueden utilizar su información personal o financiera fuera del mercado en lineal de Amazon.

Entendemos que hay  personas que podrían ser reacias a confiar en Amazon.com , como lo harían con otros sitios web similares como ebay. A veces, puede ser difícil confiar en los sitios web donde tiene que ingresar la información de su tarjeta de crédito y / o pagarle dinero a alguien.

En un estudio reciente publicado en Business Wire, explica que el 70 por ciento de los consumidores tienen preocupaciones de seguridad al comprar en línea. Sin embargo, de todos los sitios en Internet, Amazon es uno de los más seguros. Eso no quiere decir que esta plataforma de comercio electrónico no esté usando su información personal de maneras que tal vez no conozca (o aprecie). Por ejemplo, lo más probable es que Amazon tenga su nombre, domicilio y número de teléfono en su base de datos, pero ¿debería ser motivo de preocupación?

¿Cómo obtiene Amazon la información de los compradores?

¿ Alguna vez has oído hablar de los cookies de Internet? Pues las cookies le dan a Amazon todo lo que necesita saber acerca de las acciones de sus compradores. ¿Cookies, te refieres a las galletas?. No. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora al entrar a un sitio web. Básicamente, brinda información sobre su estado en línea y permite que sitios como Amazon almacenen y recuperen información sobre sus acciones e intereses.

Dejando a un lado las cookies existen otras formas en que Amazon pueda aprender sobre nosotros. La empresa recopila la información que proporcionamos al momento de realizar alguna compra, completar nuestra información de perfil e incluso a partir de los comentarios que realizamos en sus foros de soporte de compradores. Todas las acciones que realicemos en Amazon permiten a la empresa aprender aún más sobre tus intereses y los productos que considerarías comprar. Desde cualquiera de estas entradas u otras, Amazon puede ver y almacenar su número de teléfono, email e incluso la dirección de su hogar.

Afortunadamente para nosotros los compradores en Linea Amazon utiliza el famoso SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza la seguridad en los procesos de pago.

¿Es confiable en la entrega de pedidos? 

Si vives en España. Normalmente recibirás tus productos dentro de 1 a 7 días hábiles (dependiendo de la velocidad de envío).  Los vendedores terceros pueden demorar entre 1 y 21 días en entregar su pedido, dependiendo de dónde se encuentren y de lo que envíen.

Si vive en el extranjero, los pedidos pueden tardar de 3 días hábiles hasta 12 semanas en llegar (debido a demoras en la aduana). Es por esté motivo que es muy importante verificar las políticas de envío, calificaciones y revisiones de los vendedores para tener una idea, si son confiables o no. Además, considere contactarlos directamente para discutir cualquier preocupación que tenga sobre cómo obtener sus productos de manera oportuna. Y, si todo lo demás falla, puede presentar un reclamo de garantía de la A a la Z.

¿Como saber si un vendedor de Amazon es confiable?

Por lo general identificar un vendedor confiable en Amazon es muy fácil, solo hay que prestar atención a su calificación de estrellas. Mientras más alta la calificación generalmente mejor es su reputación. Amazon también puede mostrarle cuántas preguntas de los clientes han sido respondidas, así como si son un best-seller n. ° 1 en su plataforma. Haga clic en el nombre de cualquier vendedor para ver esta información.

Cada vendedor tiene un perfil al que puede acceder haciendo clic en su nombre. Esto generalmente se encuentra en la parte superior de la página de uno de los productos que venden, resaltado en azul. Toda esta  información te ayudara a determinar la confiabilidad de un vendedor.

Es seguro comprar en Amazon

Para ir rápidamente a la página de comentarios del producto, haga clic en Ver las opiniones de los clientes .

Al ingresar al perfil del vendedor es muy importante examinar las opiniones de los clientes para ayudarlo a determinar si el vendedor es confiable y le venderá un producto de calidad. Haga clic en cualquier estrella para ver todos los comentarios de esa categoría, y asegúrese de leer las críticas positivas y negativas. También es muy importante leer siempre las revisiones recientes, ya que la calidad puede cambiar con el tiempo. Las revisiones realizadas en los últimos 3 a 6 meses serán más precisas que las revisiones de hace cinco años.

¿Que precauciones debo tomar al comprar en Amazon?

La plataforma de Amazon jamás revelara la contraseña de sus compradores, pero eso no significa que no pueda ser robada. Existen muchos ciberdelincuentes en Internet capaces de usar muchas artimañas para obtener información personal de cualquier persona. De hecho, muchas víctimas proporcionan de manera involuntaria datos que los ladrones cibernéticos necesitan para robarle su información.

Para mantener segura su información personal a salvo, incluidos los números de su tarjeta de crédito, debe tomar algunas medidas para protegerse al comprar en Amazon y otros sitios web:

  •  Siempre cierre sesión en las computadoras públicas después de usarlas y mantenga las contraseñas en privado.
  • Al elegir una contraseña, incorpore letras, números y caracteres, y cámbiela a menudo.
  •  Nunca dé su contraseña, tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria a nadie bajo ninguna circunstancia, incluso si recibe una llamada telefónica o un correo electrónico de una persona que afirma estar afiliada a Amazon. La compañía nunca solicitará esta información, por lo que si recibe dicha solicitud, no está hablando con un empleado legítimo de Amazon.
  • No realice pagos a vendedores por sus productos fuera de Amazon.

Cuando haya terminado de usar cualquier plataforma, cierre la sesión.

Cerrar la sesión de su cuenta cuando termine de comprar en la plataforma de Amazon o cualquier otro sitio web es especialmente importante y más cuando utiliza una computadora que otras personas pueden usar despues (como un cibercafé, biblioteca u otra instalación pública). Esto evita que los extraños puedan iniciar sesión automáticamente en su cuenta de Amazon.

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